2005/Nov/20

เห็นบล็อกของ blognone พูดถึงเรื่องการเอา wiki ไปใช้ในการค้าของ socialtextแล้วเห็นประโยชน์มากๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่ต้องทำงานกับหลายส่วนงานและต้องใช้อีเมลเป็นสื่อกลางในการติดต่อ เพราะปัญหาที่เจอในปัจจุบันคืออีเมลฉบับเดิมๆ ที่ reply with history และขนาดมันใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ จน mail box เต็ม -_-"

พูดถึง wiki แล้วถ้าใครเคยเขียนคงจะพอนึกออกว่าจะเอามาประยุกต์ใช้งานกับการติดต่องานในข้างต้นได้อย่างไร แต่ถ้าใครไม่เคยเขียนก็ลองดูรูปนี่

socialtext high level

แหม่...ช่างตรงใจนัก แทนที่จะมีอีเมลหลายๆ ฉบับให้คนหลายๆ คนโต้ตอบกันไปมาจนกลายเป็นขยะ ก็ใช้เว็บ (wiki) หน้าเดียวแล้วให้คนหลายๆ คนมาช่วยกันเพิ่มเติมข้อมูล discuss กันไปในตัว

แต่..ก็นั่นแหล่ะ ใครเคยเขียน วิกิพีเดียก็จะรู้อีกอย่างนึงว่าการจัดการหมวดหมู่ของวิกิพีเดียนั้นทำได้ยากพอสมควร ยิ่ง วิกิพีเดียเป็นชุมชนที่ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ในการสร้าง content ของตัวเองอย่างอิสระ การที่จะไปจำกัด category ของ content ด้วย taxonomyจึงเป็นการไม่ยืดหยุ่นนัก ยกตัวอย่าง: สร้าง entry เรื่องประเทศไทยการค้นหา entry นี้จะทำได้ด้วยการค้นหาด้วยคำว่าประเทศไทย ดังนั้นการ categorize ของ wiki ควรจะเป็น folksonomyซึ่งถ้าเป็นอย่างนั้นแล้วการค้นหา entry นี้อาจจะทำได้ด้วยการใช้ keyword ว่า ประเทศ เอเซียตะวันออกเฉียงใต้ เอเซีย ไทย ตะวันออกเฉียงใต้ สุโขทัย กรุงเทพมหานคร ฯลฯ

ดังนั้นถ้ามีการเพิ่มความสามารถของ folksonomy (หรือ tagging) เข้าไปในวิกิ ผมคิดว่าจะสามารถนำ wiki มาประยุกต์ใช้กับสิ่งที่ socialtext กำลังทำได้อย่างมีประโยชน์มากขึ้น

และผมจะโน้มน้าวให้แผนกผมมาใช้ไอ้นี่แหล่ะ...

แต่...ทำเองดีกว่าไหมเนี่ย

Comment

Comment:

Tweet